Vulkan Vegas Casino Dieses Konto Des Spielers Wurde Gesperrt Darüber Hinaus Gewinne Konfisziert

Vulkan Vegas Casino Der Spieler Sieht Sich Wiederholten Kyc-verifizierungsanfragen Gegenüber

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Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler perish Möglichkeit behält, jene Beschwerde jederzeit bei der Zukunft erneut über eröffnen, sollte er dies wünschen. Wir bleiben offen ebenso bereit, bei der Lösung der Angelegenheit zu helfen, sollte der Spieler pass away Kommunikation wieder aufzeichnen wollen. Wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, lassen Sie es mich udyb wissen. Aufgrund jeder aktuellen Umstände muss ich Ihre Beschwerde jedoch leider wie ungerechtfertigt zurückweisen.

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• Lassen Sie mir wissen, wie sera sich entwickelt loath.
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Ich habe einmal eine Anfrage each Mail gesendet, allerdings leider keine Antwort bekommen. Ich werde weiterhin berichten wie es weitergeht… Daher empfehle ich Ihnen, die E-Mail-Kommunikation zu schlucken, da Sie family room gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit living room Support-Mitarbeitern haben. Es ist wirklich wirklich nicht nötig, sie alle Tag zu kontaktieren. Lassen Sie mir wissen, wie sera sich entwickelt head wear. Sie können pass away Beschwerde jederzeit auf unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur in dem Moment realisieren, in dem dasjenige Casino für längere Zeit nicht lieber reagiert und Sie Ihr Geld nie und nimmer mehr haben.

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Bei Auszahlungen a” “500, 00€ kann das ja schonmal bei weitem nicht funktionieren. Ich würde dort gerne nochmal spielen, aber erstmal möchte ich glauben kompletten Gewinn haben… Ich sage nie und nimmer, dass Vulkan Vegas es getan hat, aber es könnte der Fall sein… Sie sagen, wenn Sie die Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, also geführt haben sie 2 Tage und dann dasjenige Wochenende. Ich level Ihnen, geduldig über sein, aber anhalten Sie sich bei dem Laufenden. Da Sie sagen, wenn es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter existiert, versuchen Sie, ihm E-Mails zu senden, da der Kollege antwortet, sobald ser zu seiner Lage kommt.

Vulkan Vegas Casino – Der Rückzug Des Spielers Wurde Verzögert”

Ich habe meine gesamten 5. 000€ ausgezahlt bekommen. Zwar sicher nur Raten a new 500€, dass hat zwar über eine gewisse Woche gedauert jedoch es ist ag. Also so wirklich kann ich mich nicht beschweren…

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• Heute kam nichts und fue sind noch 2. 000€ offen.
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• Es tut mir leid zu hören, dass sich Ihre Auszahlung verzögert hat.

Heute kamgi nichts und fue sind noch a couple of. 000€ offen. Ich habe im live-Chat nachgefragt und keine wirkliche Antwort bekommen oder Chat wurde wieder beendet. Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat mir Olga dann inconforme geschrieben, dass pass away Finanzabteilung sich beeilen will… Eine E-mail habe ich darüber hinaus an den Help geschickt, aber keine Antwort bekommen. Ich habe denen gesagt, dass die ihre AGB vorschreiben bis hin zu 5. 000€ innerhalb von 5 Werktagen auszuzahlen.

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Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, als die Spielerin ihr Geld erhielt. Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall über lösen, aber zögern Sie bitte bei weitem nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie throughout Zukunft Probleme mit einem anderen Gambling establishment haben. Aus living room oben genannten Gründen werde ich die Beschwerde jetzt zurückweisen. Wenn Sie relevante Mitteilungen oder Screenshots von E-Mails besitzen, die Sie vom Casino erhalten besitzen, leiten Sie diese bitte weiter the. Sie müssen fue aus positiver Ansicht betrachten. Sie haben gewonnen und sera gibt kein Anzeichen dafür, dass das Casino Sie bei weitem nicht bezahlen möchte.

• Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem inside naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
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• Die Spielerin kann ihre Gewinne nicht erhalten, de uma ihr Bankkonto nie und nimmer mehr existiert.

Bitte erfüllen Sie mir, Ihnen ein paar Wundern zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig erkennen kann. Der Spieler aus Deutschland meldete, dass sein Konto gesperrt wurde, während er eine Reihe von Einzahlungen getätigt hatte. Das Online casino antwortete, dass dasjenige Konto aufgrund von Anzeichen einer Spielsucht gesperrt worden sei.

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Dann kontaktiert welcher Anbieter die Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter. Dies sind manchmal sehr lange Prozesse, aber ich glaube immer noch, wenn Sie irgendwann das Geld bekommen werden. Hallo, es tut mir leid über hören, was durch dir passiert. Die Aufteilung Ihrer Auszahlung auf kleinere Beträge ist genau dieses, was ich über beschrieben habe.

• Der Spieler aus Deutschland kämpft seit über zwei Tage darum, seine Gewinne zu erhalten.
• Aufgrund der aktuellen Umstände muss ich Ihre Vorhaltung jedoch leider als ungerechtfertigt zurückweisen.
• Ja, dieses Casino ist enorm langsam, aber ha sido liegt wahrscheinlich daran, dass sie sera aus irgendeinem Boden nicht schneller tätigen können (und sie werden Ihnen vermutlich nicht den Boden nennen).
• Guten Übermorgen Tim, ich hatte eben auf mein Konto geschaut…
• Das Beschwerdeteam stellte fest, wenn der Spieler wissentlich mehrere Konten eröffnet” “nun wieder solo, ohne das On line casino zu konsultieren, ebenso lehnte die Beschwerde letztendlich als ungerechtfertigt ab.

Wenn Sie immer noch keine Email vom Casino erhalten haben, senden Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Vulkan Vegas registriert haben, an darüber hinaus ich werde probieren, das Casino geradeaus zu kontaktieren. Da wir das konkrete Problem mit Den eingereichten Unterlagen nach wie vor nicht kennen, könnten Sie mir bitte die vom Casino-Support genannten Unterlagen a great senden? Wir werden versuchen, genauer über untersuchen, warum dasjenige Casino möglicherweise Troubles mit der Genehmigung haben könnte. Vielen Dank, kniwli, für die Bereitstellung dieser notwendigen Informationen.

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Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Mirka weiterleiten ( ), jeder Ihnen zur” “Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft über Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihr Geld erhalten haben. Es wäre großartig, wenn Sie uns relevante Beweise, perish Ihren Fall stützen könnten, an übermitteln könnten. Die Spielerin kann ihre Gewinne nicht erhalten, weil ihr Bankkonto bei weitem nicht mehr existiert.

• Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Stefan ( ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird.
• Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen sein.
• Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde.
• Ich hoffentlich, wir können Ihnen helfen, dieses Trouble so schnell wie möglich zu lösen.

Ich wünschte wirklich, ich könnte Ihnen lieber Hilfe anbieten. Das Konto des Spielers aus Bosnien darüber hinaus Herzegowina wurde gesperrt, nachdem er 3. 000 € gewonnen und Dokumente zur Überprüfung eingereicht hatte einen. Das Casino behauptete, das Konto sei aufgrund eines doppelten Kontos gesperrt worden, und der Zocker wurde darüber informiert, dass er die Gewinne nicht erlangen würde. Das Beschwerdeteam stellte fest, wenn der Spieler wissentlich mehrere Konten eröffnet” “nun wieder solo, ohne das On line casino zu konsultieren, ebenso lehnte die Beschwerde letztendlich als ungerechtfertigt ab.

Vulkan Vegas Casino – Welcher Spieler Kann Seine Gewinne Nicht Erhalten

Du hast schon einen Teil des Geldes bekommen. Ja, dieses Casino ist enorm langsam, aber fue liegt wahrscheinlich daran, dass sie sera aus irgendeinem Boden nicht schneller machen können (und sie werden Ihnen wahrscheinlich nicht den Boden nennen). Seien Sie einfach geduldig ebenso ich glaube, Sie werden alles bis hin zu Ende der nächsten Woche erhalten.

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• Es tut mir ausgesprochen leid, dass Sie bei VulkanVegas auf Schwierigkeiten gestoßen sind oftmals.
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Der Spieler bestritt, süchtig zu sein und verlangte viele Entschädigung für die Verluste. Wir erklärten dem Spieler trotzdem, dass das On line casino das Recht hatte, Konten aus beliebigen Gründen zu schließen, und da wenig Gewinne einbehalten wurden, bestehe keine Grundlage für eine Entschädigung. Trotz Verlängerung dieser Beschwerdefrist lieferte der Spieler keine anderen Informationen, was mir dazu veranlasste, pass away Beschwerde als ungerechtfertigt abzulehnen. Ich hab Ihnen alle jene Dokumente geschickt, allerdings ich habe keineswegs eine Antwort bekommen, was akzeptiert wurde und was nicht. Ich hoffe, dass wir Ihnen therefore schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems fördern können.

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Hast du schon eine Beschwerde hier eingereicht. Ich würde bei weitem nicht aufgeben, das ist auch viel Geld, has been du gewonnen hast. Drück dir pass away Daumen, dass ha sido auffindbar ist. Sie hoffen, dass Sie spielen, was dieses todsicherer Weg ist auch, um zu nichts abbekommen. Drei Monate lang gab es den Scheck und jeden Tag wurde meiner wenigkeit angeboten zu spielen.

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Habe gestern bei Visa nachgefragt, und denen ist auch es egal bei wem das Geld herkommt, die blockieren keinen Geldeingang. Und wenn doch mal eine Zahlung nicht angenommen wird, dann in kenntnis setzen die mich. Wenn ich es richtig gelesen habe, haben die 7 Tage Zeit. Ist dein Geld auch nicht mehr auf deinen Guthaben verzeichnet?

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Es scheint vielmehr, dass alla Antworten einfach nur computergeneriert seien, es head wear sich mit Sichergeit bisher noch niemand diese Mails angesehen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert head wear. Daher können der Gastronomie Shop keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Issues anbieten.

• Ich sage bei weitem nicht, dass Vulkan Vegas es getan cap, aber es könnte der Fall sein…
• In der PDF Akte sind noch zusätzlich einige Fotos vonseiten Chatverläufen, ich hoffe du kannst sie alle öffnen bzw alles kommt im übrigen bei dir a great!!
• Wir erklärten dem Spieler gleich, dass das Casino das Recht hatte, Konten aus beliebigen Gründen zu schließen, und da keine Gewinne einbehalten wurden, bestehe keine Grundlage für eine Entschädigung.

Somit sind immer 3. 000 EUR auf Ihrem Konto, Sie können durch der Auszahlung fortfahren oder weiterspielen. Ich habe mir Ihren Fall angesehen sowie verstehe die Circumstance. Ich werde dasjenige Casino kontaktieren und sehen, ob ich helfen kann. Ich möchte das Vulkan Vegas Casino über dem Gespräch einladen, um an dieser Lösung dieser Vorhaltung teilzunehmen. Bitte leiten Sie relevante Nachweise als Screenshot, Talk oder E-Mail an weiter.

Vulkan Vegas Casino – Das Konto Dieses Spielers Wurde Gesperrt

Der Zocker aus Luxemburg wurde vom Casino mehrfach aufgefordert, sich ihrer KYC-Prüfung zu unterziehen, um die Gewinne abzuheben. Der Spieler” “warfare verwirrt über den Verifizierungsprozess und expire spezifischen erforderlichen Dokumente. Trotz mehrfacher Interaktionen mit dem Casino hatte der Spieler das Gefühl, wenn die Antworten automatisiert und nicht heiter waren. Wir geführt haben interveniert, indem unsereiner die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino erleichtert hatten, und außerdem darum gebeten, die betreffenden Dokumente über überprüfen. Das Problem konnte schließlich gelöst werden, obwohl dieser Spieler weiterhin über der Kommunikation des Casinos unzufrieden warfare. Der Spieler hatte einen sich bei mir für unsere Hilfe bedankt und perish Beschwerde wurde wie „gelöst“ markiert.

• Dann kontaktiert dieser Anbieter die Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter.
• Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da dieser Spieler auf die Nachrichten und Fragen nicht reagiert cap.
• Somit sind oftmals 3. 000 EUR auf Ihrem Konto, Sie können über der Auszahlung fortfahren oder weiterspielen.

Abzocker Seite, man zahlt aus aber dieses Geld kann male weiterhin zum spielen nutzen. Ich rate jeden immer jetzt ein Verlustlimit einzustellen und zu hoffen. Musste bei Vulkan ewig aufs Geld warten und der Support ist direkt ein Bot der immer das gleiche schreibt. Normalerweise dauert es einige Tage, bis das Online casino feststellt, dass Sie tatsächlich Recht besitzen und das Geld wirklich nicht bekommen haben. Sie müssen auch warten, bis sie eine Antwort vom Zahlungsanbieter erlangen.

Vulkan Vegas Casino – Die Auszahlungen Dieser Spieler Haben Sich Verzögert

Guten Morgen Tim, ich hatte eben auf mein Konto geschaut… Und es sind €1. 500, 00 eingegangen, also insgesamt € 2000 bis gegenwärtig. Drei sind ja noch offen, doch alle von verschiedenen Konten…

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• Sie haben teilweise Recht, es gibt das Auszahlungs-Rollback für several Transaktionen.
• Vielen Dank im or her Voraus für Ihre Antwort und Du Verständnis.
• “Ich habe jetzt alles zusammengetragen was bei meinem Telefon vorhanden ist/war.

Bitte beachten Sie, wenn wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten. Wir haben pass away Antwort von dieser Rechnungsabteilung erhalten. Sie haben teilweise Gerechtigkeit, es gibt dieses Auszahlungs-Rollback für three or more Transaktionen.

Wir Besitzen Ihnen Eine Email Geschickt:

“Ich habe jetzt alles zusammengetragen was bei meinem Telefon im internet ist/war. Ein Punkt ist besonders bedeutsam und das ist der Teil, bei wem meine Kontoauszüge belegen, dass die Transaktionen storniert wurden darüber hinaus dann dazu pass away Antwort im Live Chat. Ich habe bis hin zu heute auch zu diesem Vorhaben null Informationen, also gehe ich davon aus, dass vulkanvegas die Bank nicht kontaktiert hat, um dieses Problem zu klären. Die verarschen mich doch nach Strich und Faden!!!!!

• Die Aufteilung Ihrer Auszahlung auf kleinere Beträge ist genau dieses, was ich über beschrieben habe.
• Wir werden versuchen, genauer zu untersuchen, warum das Casino möglicherweise Troubles mit der Genehmigung haben könnte.
• Der Spieler aus Deutschland meldete, dass sein Konto gesperrt wurde, während er eine Gruppe von Einzahlungen getätigt hatte.

Vielen Aufgrund der tatsache, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht besitzen, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Trouble mit dem Vulkan Vegas Casino über hören. Erlauben Sie mir, Ihnen nach wie vor ein paar Fragen zu stellen, bevor unsereiner fortfahren. Der Spieler aus Deutschland hatte einen vor einer Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese waren trotzdem noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam nun wieder solo mitgeteilt, dass expire Bearbeitung von Auszahlungen” “ne zeit in Anspruch nehmen könne, und nun wieder solo dem Spieler zu Geduld geraten, während er mit unserem Casino zusammenarbeitete. Nachdem die Reaktionszeit für den Spieler verlängert worden war, wurde der Fall letztendlich aufgrund mangelnder Relation von seiner Internetseite abgelehnt, was eine gewisse weitere Untersuchung kklk Problems verhindert hatte. Das Beschwerdeteam blieb weiterhin offen für Unterstützung, falls der Spieler die Beschwerde in Zukunft erneut eröffnen wollte.